INTEGRITETSPOLICY

Braver Dogs hanterar och använder dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning. Du kan läsa mer nedan.

Så sparas dina personuppgifter

När du köper något av Braver Dogs lagras de uppgifter du anger i molnbaserade, lösenordsskyddade program. Enligt bokföringslagen ska dessa uppgifter sparas i minst 7 år.

Kontaktar du oss via e-post lagras vår kommunikation och din kontaktinformation i vårt e-postsystem. Din e-post lagras också om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Du kan avregistrera dig när som helst via en länk i nyhetsbrevet.

Om du går kurs online hos oss kommer även vår kursplattform att lagra din e-post och ditt namn för att du ska kunna logga in och komma åt ditt kursmaterial. Detsamma gäller om du är med i medlemskapet Braver Dogs Målcirkel eller använder Braver Dogs App.

Om du bokar Personlig Träning, Kurs eller Rådgivning får du även fylla i ett formulär som Braver Dogs använder i arbetet tillsammans med dig och din hund. Vi delar inte information från formuläret med externa parter utan ditt tillstånd. Bokar du videomöte med oss anger du även din e-post och ditt namn som en del av bokningsprocessen, och detta lagras i molnet i vår digitala kalender.

Från och med augusti 2021 journalförs alla Rådgivningar och Personlig Träning i ett personligt Google-dokument. Samma dokument används vid framtida samarbete och där sparas den e-post du uppgivit vid formulär eller bokning, samt namn och hundens namn.

Vi samlar inte in information från tredje part om dig utan ditt tillstånd. I de fall detta sker handlar det oftast om journalkopior eller information från hundens veterinär eller liknande. Du får alltid ta ställning till detta i förväg.

Vilka personuppgifter lagras?

De personuppgifter vi framförallt hanterar är namn, adress, telefonnummer och e-postadress. I vissa fall kan även personnummer komma att användas och lagras.

Vårt betalsystem Shopify och tillhörande appar lagrar information om dina beställningar, och Calendly lagrar den e-postadress du angav när du bokade tid.

Ditt godkännande

Genom att lämna dina personuppgifter godkänner du att Braver Dogs behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna policy.

Vill du att vi raderar dina personuppgifter kan du kontakta oss via e-post till hej@braverdogs.com.

Hemsida och nyhetsbrev

Braver Dogs använder cookies när du använder våra tjänster på webben. Dessa behövs för att tjänsterna ska fungera korrekt.

När du gör en beställning, betalning, bokning eller annat köp kan ditt IP-nummer lagras. Vid utskick av nyhetsbrev sparas statistik såsom öppningsfrekvens och länkklick.

Användning av data

Vi använder analys- och marknadsföringsverktyg såsom Google Analytics, Google Ads och Meta för att förstå hur våra tjänster används och för att kunna nå relevanta målgrupper.

Uppdatering av policy

Denna policy uppdateras vid behov.

Vi lämnar inte ut dina uppgifter utan ditt tillstånd

Vi delar inte dina personuppgifter med externa parter utan ditt tillstånd.

Dina uppgifter kan däremot hanteras internt inom Braver Dogs av personer som arbetar i eller på uppdrag av verksamheten (t.ex. administrativ hjälp), i syfte att kunna ge service, besvara mejl och hantera ditt ärende. All sådan hantering sker konfidentiellt.

Vi använder också externa system och tjänster (t.ex. för betalning, bokning och kursplattform), som behandlar personuppgifter som en del av att kunna leverera våra tjänster.

I vissa fall samarbetar vi med din veterinär eller annan relevant part. I dessa fall sker eventuell delning av information endast med ditt uttryckliga tillstånd, och du informeras alltid i förväg.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.